东莞市Agin games精密机械有限公司

售后服务承诺书

　 　为创造“Agin games”知名名牌，提高东莞Agin games公司的知名度，树立良好的企业形象，我公司本着“质量好、价格好、服务好”的Agin games精神，以“为客户提供高端设备、响应客户售前售后咨询”的原则向各位客户郑重承诺：

　　一、关于质量：

　　1、 所有东莞Agin games公司出厂的高速冲床均能提供制造、检测的相关证明材料。

　　2、 初次合作的客户如对产品品质有怀疑，我们欢迎客户随时亲临东莞Agin games总部，对产品生产进行全过程监督、全性能检查，待产品确认合格后再装箱发货。由此所产生的吃、住费用，由Agin games公司全部承担。

　　二、关于货期：

　　1、我公司所有设备严格按客户货期进行生产，交货，部分产品有库存。客户若有特殊要求，需提前完工的，需提前知会我公司业务人员，以便我公司尽快生产及发货，力争满足用户需求。如因运输过程中产生的延期交货问题，不属于我司货期不准的范畴，但我司有责任协助客户催收。

　　2、我公司高速冲床出厂时，均标配有以下文件：

　　① 产品说明书

　　② 变频器说明书

　　③ 相关送料机说明书

　　④ 产品合格证

　　三、关于售后：

　　1、售后客服7-24小时全天候响应，全国免费电话：400-1166-758。

　　2、所有Agin games高速冲床出厂后，一年免费保修，终身维护。保修期内因人为因素造成的配件损坏，公司按成本价收取费用；

　　3、服务效率：珠三角内4个小时，其它地区24个小时之内到达现场并开始维修。特别偏远地区除外。

　　4、建立客户档案，客户从使用我公司高速冲床后，我司客服人员每年不少于三次电话回访，调查客户使用情况，并提供相应的技术支持。

　　作为东莞Agin games精密机械有限公司的用户，非常感谢您选择东莞Agin games品牌的高速冲床，您购买了我公司的高速冲床产品，同时也购买了一份长期、稳定的保障。我公司高速冲床设备使用年限长达8年以上，如您对我们的产品有任何意见或者建议，都可以通过网上留言、电话沟通、人员反馈等方式告之我公司，我公司也将一如既往的生产出更好、更优质、更优秀的产品，服务于广大客户朋友。